Verzonden via Peppol
Verzonden via Peppol toont de facturen en creditnota's die CleanOps als e-factuur via Peppol verstuurde, en of ze bij de klant aankwamen. Gebruik het scherm om na te gaan of een e-factuur afgeleverd is, en om een mislukte terug te vinden.
Het scherm openen
Klik links in het menu, onder Verkoop, op Peppol verzonden. Het scherm heet Verzonden via Peppol. U ziet het met het recht om de facturatie te bekijken.
De lijst
Kies bovenaan de Periode (de laatste 7 of 30 dagen, de laatste 90 dagen of de laatste 12 maanden) en eventueel een Status. Twee keuzes groeperen: Niet afgeleverd (alles wat nog niet aankwam) en Mislukt of geweigerd (wat opnieuw moet). Raakte er in de periode iets niet afgeleverd, of wacht er nog iets op de bevestiging van de ontvanger, dan zegt een melding boven de lijst hoeveel.
| Kolom | Wat erin staat |
|---|---|
| Verstuurd | Wanneer de e-factuur vertrok. |
| Document | De factuur of creditnota. Klik erop om ze te openen. |
| Klant | Voor wie. |
| Peppol-ontvanger | Het Peppol-ID waarnaar ze vertrok. |
| Bedrag | Het totaal van de e-factuur. |
| Status | Waar de e-factuur nu is (zie hieronder). |
| Reden | Waarom ze mislukte of geweigerd werd. |
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
| Aangeboden | Het Peppol-netwerk nam de e-factuur aan — nog niet dat ze aankwam. |
| In de wachtrij | Een tijdelijke storing; ADM One verstuurt ze zelf zodra het kan. |
| Wordt verstuurd | ADM One is ze aan het versturen. |
| Onzeker | Onbekend of het netwerk ze aannam. ADM-Concept zoekt het uit. |
| Afgeleverd | Ze kwam aan bij de klant, doorgaans binnen de minuut. |
| Mislukt | Ze kwam niet aan. De reden staat in de kolom Reden. |
| Geweigerd | De klant weigerde ze. De reden staat in de kolom Reden. |
Dubbelklik op een rij om de factuur te openen. Versturen doet u op de factuur zelf, met Versturen… (zie Facturen).
Veelgemaakte fouten
Aangeboden is nog niet afgeleverd
Blijft een e-factuur op Aangeboden staan, dan kwam er nog geen bevestiging van het netwerk. Reken op minuten, niet seconden. Staat ze er na een uur nog, meld het dan aan ADM-Concept.
Niet opnieuw versturen bij In de wachtrij of Onzeker
ADM One verstuurt een e-factuur in de wachtrij zelf, en zoekt een onzekere uit. Opnieuw versturen kan pas bij Mislukt of Geweigerd.
Veelgestelde vragen
De lijst is leeg. In de gekozen periode verstuurde CleanOps geen e-facturen. Kies een langere periode. Antwoordt ADM One niet, dan zegt het scherm dat apart: dat is iets anders dan "niets verstuurd".
Ik zie de e-facturen van mijn vorige toepassing niet. De lijst toont wat CleanOps verstuurde. Een factuur die uw vorige toepassing verstuurde, staat wel op verstuurd met Peppol, maar haar afleverstatus is hier niet altijd beschikbaar.