Mailafzenders
De mailafzenders zijn de adressen waarvan CleanOps uw mails verstuurt. Elke mailtekst kiest er één op het tabblad Verzending.
Het scherm openen
Klik onderaan in het menu op Platformbeheer en daarna op de tegel Mailafzenders.
De lijst
| Kolom | Wat het is |
|---|---|
| Naam | de weergavenaam die de klant als afzender ziet |
| Adres | het e-mailadres van de afzender |
| ADM One | of het adres goedgekeurd is om vanaf te versturen |
CleanOps verstuurt zijn mails via ADM One. ADM One verstuurt enkel vanaf een adres waarvan het domein goedgekeurd is. De kolom ADM One zegt hoe het daarmee staat:
- aanvaard — de mail vertrekt van dit adres;
- niet aanvaard — de mail vertrekt van het standaardadres van ADM One. De melding boven de lijst noemt dat adres;
- onbekend — ADM One antwoordde niet. Probeer het later opnieuw.
Niet aanvaard? Vraag het domein te laten goedkeuren
Een mail vanaf een niet aanvaard adres vertrekt wel, maar met het adres van ADM One als afzender. Vraag ADM-Concept om het domein van uw adres te laten goedkeuren.
Een afzender toevoegen of wijzigen
Klik op Nieuwe afzender, of dubbelklik op een rij.
| Veld | Wat u invult |
|---|---|
| E-mailadres (verplicht) | het adres waarvan de mail vertrekt. Een adres staat maar één keer in de lijst. |
| Weergavenaam (verplicht) | de naam die de klant als afzender ziet, bijvoorbeeld "Uw firma — facturatie" |
Klik op Bewaren.
Een afzender archiveren of terughalen
Open de rij en klik op Archiveren. De afzender verdwijnt uit de lijst en uit de keuze op een mailtekst. Een mailtekst die hem nog draagt, vertrekt van het standaardadres van ADM One.
Wilt u hem terug? Zet Tonen op Ook gearchiveerd, open de afzender en klik op Terughalen.
Het journaal
Rechts op het scherm zit een strook Journaal. Klik een afzender aan en open de strook: het tabblad Logboek toont wie hem wanneer gewijzigd heeft.
Veelgestelde vragen
Mijn klant ziet een adres van ADM One als afzender. Het adres op de mailtekst is niet aanvaard, gearchiveerd, of er is geen afzender gekozen. Kijk de kolom ADM One na en het tabblad Verzending van de mailtekst.