Portail client

Le portail client est votre espace chez ADM-Concept, le fournisseur de CleanOps. Vous y trouvez notamment vos factures d'ADM-Concept, vos tickets (questions et signalements à ADM-Concept) et les notes de version.

Ouvrir le portail

Dans le menu, en bas à gauche, cliquez sur Portail client. Le portail s'ouvre dans un nouvel onglet ; CleanOps reste ouvert dans l'onglet où vous étiez. Vous ne devez pas vous reconnecter : CleanOps transmet votre connexion.

Le portail fait partie d'ADM One, la plateforme d'ADM-Concept. Ce que vous y voyez et pouvez faire, ADM-Concept le décide.

Si le portail ne s'ouvre pas

Au lieu du portail, CleanOps affiche alors un message :

Message	Ce qu'il signifie
Votre compte n'est pas encore connu dans ADM One	Votre utilisateur n'est pas encore lié à ADM One. Signalez-le à ADM-Concept.
Votre compte n'a pas encore accès au portail client	Vous êtes connu, mais ADM-Concept n'a pas encore donné accès à votre compte. Demandez-le à ADM-Concept.
Le portail client n'a pas pu être ouvert	ADM One n'a pas répondu. Réessayez plus tard.

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